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      引領可持續出行服務 宇通首發“超基因價值鏈”
      發布時間:2022.05.11

        日前,在第六個中國品牌日上,作為客車行業的代表之一,宇通客車(7.920, -0.16, -1.98%)舉行“超基因價值鏈”線上發布會,發布了基于客車全生命周期價值升級的“超基因價值鏈”。

        據悉,隨著“雙碳”戰略和交通強國建設深入實施,汽車行業電動化、智能網聯化、高端化、國際化等趨勢已成大勢所趨。在新時代、新形勢下,人們對高質量公共出行的需求激增,更加注重出行的效率、舒適及便利,公共交通行業面臨新一輪全面深刻的變革。

        宇通客車技術副總監李高鵬在發布會上表示,全球客車行業已經從單一技術、單一產品的較量進入體系化、平臺化較量,“我們希望,為客戶提供超越產品,增值服務,圍繞客戶終身價值打造全生命周期的解決方案,帶動公共出行行業發展”。

        研發實力托起價值進化

        “從公共馬車一直到未來的無人駕駛,交通工具對個人來講,擁有不擁有不重要,服務最重要?!卑l布會上,世界客車聯盟中國代表、公共交通學科首席科學傳播專家王健表示,公共交通無論如何變遷,價值進化始終不變。

        而宇通客車“超基因價值鏈”的誕生,也正是基于用戶需求變化及對行業未來的思考。

        對于“超基因價值鏈”,宇通客車技術副總監李高鵬在發布會上做出解釋:宇通超基因價值鏈從洞察用戶需求出發,對研發設計、車輛選材、生產制造、質量驗證、售后服務等影響車輛全生命周期運營的環節進行改善和提升,以“可靠、高效、引領”的產品、服務和解決方案,不斷聚合價值,推動客車全系產品的進階,全方位助力客戶成功。

        其中,“超基因價值鏈”的首要核心之一就是“超前研發”。由于客車使用場景不同,各種環境因素都會影響車輛的運營效果。如2008年以前的客運市場,部分客車出現了骨架、車架開裂等問題。

        究其原因,是當時客車行業路況數據信息不完整,導致車路不匹配。為了解決這一行業難題,宇通每年在全國開展典型路況信息采集,形成路譜,立足行業最全最深的客車大數據,打造國際級研發平臺,對客戶需求進行準確洞察。

        據了解,宇通客車的路譜數據在廣度和深度方面已經做到了行業領先。數據的廣度上,覆蓋全國32個省級行政區,實測路譜超30萬公里,可實現在廠區內30天完成100萬公里道路模擬實驗。而在深度方面,其按照5年平均值,將自然環境和城市路況信息分6個維度,包含溫度、濕度、高度、坡度、沙塵度及腐蝕度,通過多維度的對照分析,實現環境數據全覆蓋。

        值得一提的是,“超前研發”的背后離不開宇通客車大量研發投入的支撐。公開資料顯示,宇通客車2021年研發費用達15.6億元,在行業內居于前列。目前其已擁有7個國家級、10個省級研發平臺,1999項專利及著作權,多次承擔國家級科研專項。

        作為龍頭企業,宇通客車不僅為行業提供好的產品,讓自己的車輛贏得客戶滿意,更積極推動全行業實現整體標準的提升。始終秉承“以客戶為中心”的理念,堅持價值導向,不僅讓大眾出行享有高品質的客車和服務,更讓整個社會的出行更加高效,助力綠色可持續發展和公眾美好出行。

      引領可持續出行服務 宇通首發“超基因價值鏈”

        全生命周期保障客戶

        正如發布會上所說,交通行業的每次變革,都是順應人類出行需求的升級,圍繞需求進行價值創造,正是宇通客車超基因價值鏈追求的目標。

        用戶對一輛客車的評判標準,最看重的是經久耐用,宇通客車便從源頭做起,“嚴選品材”。不僅制定嚴格的準入系統,100%選用業內頭部供應商,而且對零部件進出廠執行全尺寸、全功能、全性能的兩次100%全檢。以最常見的鋼板彈簧為例,其進廠檢驗項目多達51項,從標識清晰度,到17萬次破壞性疲勞試驗。只有全面滿足才能符合裝車條件,如有一項不滿足,則重新來過。

        而為了擁有高品質的產品細節和內在質感,宇通客車發力“超級制造”。據介紹,宇通是行業內率先采用激光切割工藝、德國六軸自動化焊接機器人(7.740, 0.02, 0.26%),中涂、面漆、清漆三大環節全部應用機器人噴涂的企業,加工精度可達±0.2mm。目前,集成MES系統與機器人、智能物流輸送系統和自動化設備的宇通,已經可實現高度智能制造。

        此外,在品控方面,宇通客車導入先進的IATF 16949國際汽車質量管理體系,建立50000余項質量檢驗控制標準。同時投資10億元打造試驗中心,搭建從零部件到系統再到整車的三位一體質檢體系,只為確保質量過硬。

        正如李高鵬在發布會上所說,車輛交付不是結束,而是服務的開始。為了解決用戶最關心的車輛全生命周期運營保障問題,宇通客車采取了“一站直服”?!拔覀冏詣摗?主+3輔’服務模式,自建13家獨立4S中心站+2000多家特約服務網點,實現15分鐘響應,4小時內解決一般故障,8小時內解決重大故障?!崩罡啭i表示,同時,宇通建立智能網聯平臺,對車輛實現智能診斷、智能分析、智能提醒,確保運營保障時刻在線。

        “超基因價值鏈,源自宇通幾十年的發展沉淀,是宇通與客戶、行業、社會共謀綠色可持續發展之路的結晶?!崩罡啭i在發布會上表示,“不僅推動客車制造與運營行業的價值鏈升級,還將引領中國與世界的可持續出行服務?!庇钔蛙囃瞥觥俺騼r值鏈”,旨在打造出更符合客戶價值需求的產品、服務和解決方案,從而為客戶、行業、社會鏈接更大價值。

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